深圳某商業銀行實現客戶身份自動識別和信息化管理

客戶：深圳某商業銀行

行業：銀行

客戶需求：銀行在開戶、銷戶、大額存取款、信用卡業務、信貸業務等工作中都需要對客戶的身份證件進行識別、核對、錄入和存檔。傳統的工作方式，是通過銀行工作人員的目視識別、核對、手工錄入身份證信息、復印存檔來完成，工作效率低且容易出錯。

為降低銀行柜臺人員工作量，提高工作效率，增強客戶滿意度，同時避免人工操作可能出現的錯誤，實現客戶身份識別的自動化和信息化管理，深圳農村商業銀行極力引入銀行客戶身份識別系統，以提升自身管理效率和服務水平。

解決方案：鼎識科技根據客戶實際需求打造的專門系統，由公司核心產品IDR系列身份證識讀儀、MID、前置機、數據庫及應用軟件組成，可自動、高效、準確識別客戶各種身份證件信息，同時系統具有獨立運行能力，不影響銀行核心業務安全，充分滿足了客戶需求，得到了客戶的高度評價。

客戶效益：

● 實現了銀行客戶身份識別的自動化和信息化管理。

● 實現了銀行客戶身份證件的快速、準確識別，提高了銀行的工作效率。

● 提升了銀行的服務水平，增強了客戶滿意度。